На значке звука красный крестик что делать. Не работает звук в компьютере: инструкция по решению проблемы Значок звука перечеркнут красным крестом

С каждым может такое случиться, когда при включении компьютера, вместо привычной мелодии, вы слышите только шум системного блока. Пропал звук на компьютере! Почему пропал звук, что делать? Остается только в тишине и молчании динамиков, зайти в интернет и задать вопрос: "Почему нет звука на компьютере?”. Здесь рассмотрены самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере и способы для их устранения.

Причина отсутствия звука на компьютере бывает только в программной или аппаратной среде (). То есть, получается, что у вас проблемы в настройках самой системы или программах или неисправны компоненты компьютера (динамики, звуковая карта). Это не зависит на прямую от установленной на компьютере операционной системы. Подобное может случиться, как с Windows XP, так и в Linux и даже в новых операционных системах Windows 7 и Windows 8. Пусть даже используемые колонки с наушниками и установленная звуковая карта самые современные и дорогостоящие.

Как восстановить звук?

Для начала необходимо выяснить причину отсутствия звука. Выяснить это можно разными способами, но для начала нужно попробовать самое простое.
Итак, пошаговое восстановление звука. Каждый сделанный шаг будет приближать вас к требуемому результату.

1). Попробуйте произвести перезагрузку компьютер, есть возможность, что звук появится при старте, после перезагрузки операционной системы. Такое бывает, когда обновляются драйвера для звуковой карты.

2). Проверьте, хорошо ли вставлен штекер колонок в розетку питания, если вообще вставлен. Проверьте, подключены ли сами колонки к компьютеру, хорошо ли вставлен штекер. При обнаружении этих неполадок, исправьте их.

3). Проверить на колонках выключатель, может быть, он находится в положении «выкл.». Включить колонки, поверните регулятор на увеличение громкости. Если все исправно, то должен гореть светодиод на колонке, где установлена ручка регулятора (присутствует практически на моделях).

Колонки должны быть включены - на одной из них должна гореть лампочка питания.

4). На панели задач найдите значок динамика. Он не должен быть перечёркнут. Если выключен, то нужно просто включить звук, нажав на кнопку "Включить звук”.

Если на рабочем столе значок отображается, как выключен. Нужно нажать на эмблемку динамика.

5). Там же, на панели задач, проверьте установленный уровень динамиков, вполне может быть, что он понижен до минимума или до нуля. Если это так, то увеличьте звук, подняв ползунок до нужного уровня.

6). Стоит проверить колонки на работоспособность, используя любой другой источник звука. На телефоне, плеере или другом компьютере.

7). Посмотрите в диспетчере устройств отсутствие неизвестных устройств. Такие устройства обозначаются восклицательным знаком.

Открывается «Диспетчер устройств» так: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность. В разделе "Система” найдите надпись "Диспетчер устройств”. Все отображаемые там устройства должны быть опознаны, т.е. не должно быть значков с восклицательным знаком. Значок с восклицательным знаком говорит о том, что устройство не работает правильно, нужно установить для него драйвера. Если такой значок стоит на устройстве звука, то нужно это исправить.

Причину отсутствия звука можно найти в диспетчере задач.

8). Установите все требуемые драйвера для звуковой карты. Звуковой процессор может быть установлен на отдельной звуковой плате или быть встроенным в материнскую плату. Скачайте необходимые драйвера для звуковой карты с сайта производителя и установите их.

9). Попробуйте установить в системный блок другую звуковую карту, заведомо работающую, например, с другого компьютера, где есть звук. Можно попросить у знакомых. Если после проделанных действий проблема решится, то придется покупать новую звуковую карту для вашего компьютера.

10). Попробуйте с помощью службы восстановления системы, вернуть компьютер к предыдущему состоянию операционной системы. «Восстановление системы» в Windows находится в меню "Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы”. Это может помочь, если звук пропал после установки какой-то программы сторонних разработчиков, вернув состояние системы до установки этой программы.

11). Остается попробовать переустановить операционную систему. И в первую очередь установить драйвера для звуковой карты, естественно после установки драйверов для материнской платы компьютера. Возможно был конфликт оборудования. Если звук появился, то можете продолжать устанавливать дальше программы и приложения.

Пропасть звук может в самый неожиданный момент. Это может быть либо программный конфликт, либо конфликт оборудования.

12). Если ничего из выше сказанного не помогло и звук на компьютере по прежнему отсутствует, то остается только один вариант – это обратиться к специалисту или отнести компьютер в сервисную мастерскую.

Прежде чем что-то предпринимать при отсутствии звука или плохом его качестве, вспомните, что вы делали, например, вчера, когда звук на компьютере еще присутствовал. Какие дополнительные программы вы установили? Наверняка проблема решится, если вы удалите эту программу. А может быть, вы удалили какой-либо нужный файл с компьютера. Если вы ничего не устанавливали, то попробуйте выше описанные 12 шагов исправления отсутствия звука. Наверняка что-то из предложенного вам поможет.

Также можно воспользоваться разделом "Справка и поддержка” в меню "Пуск”.

Раздел справки и поддержки -> Музыка и звук, может помочь найти и устранить причину отсутствия звука.

Если звук хрипящий, или тихий, или еще что-то с ним не так, то попробуйте использовать настройки звука в программе. Вполне может быть, что вы добавили какой-то эффект к воспроизведению звуку, поэтому звук ужасного качества.
Если звук отсутствует только в какой-то программе, то посмотрите настройки этой программы. Бывает, что при установке возникли ошибки и после переустановки, звук появляется.

Не отчаивайтесь. Любую проблему можно разрешить. На сегодняшний день купить звуковую карту можно, не обязательно, чтобы она была навороченная, иногда простенькое работает намного лучше.

Представьте ситуацию: утром запускаете компьютер, хотите включить свою любимую музыку, но в ответ тишина. Конечно, такое утро добрым не назовёшь, нет звука на компьютере, что делать?

Устранение возможных причин отсутствия звука на компьютере

1. Неисправность колонок. Подключите их к любому устройству с подходящим разъёмом (телефон, телевизор, ноутбук, планшет). Проверьте подключение колонок в розетку. Покрутите регулятор громкости, выключите и включите тумблер питания колонок. Если результата нет, то, скорее всего, акустика пришла в негодность. Необходимо отдать колонки в ремонт или купить новые.
2. Громкость выключена. Найдите значок громкости в трее (правый нижний угол, перед индикатором времени), нажмите на него и проверьте уровень громкости. Выставьте звук на 100%. Также посмотрите на значок звука, он не должен быть перечёркнут красной линией (крестиком). Если перечёркнут, то кликните на нём, чтобы исправить ситуацию.
3. Системный сбой. Возможно некоторые службы, которые отвечают за управление звуком, не включились при запуске компьютера. Такое бывает, поэтому необходимо просто перезапустить компьютер и снова проверить наличие звука. Если всё ещё нет звука на компьютере, то необходимо искать причину в самом устройстве или его драйвере.
4. Ошибка драйвера звукового устройства. Звуковая карта, в которую подключаются колонки, управляется – специальной программой. При неправильном выключении компьютера, замене звуковой карты или системном сбое драйвер мог «слететь» или начать работать неадекватно.

Если была переустановка операционной системы Windows, драйвера попросту может не быть в системе. Необходимо проверить его наличие к звуковому устройству. Нажмите Пуск – Панель управления (в режиме отображения мелких значков) – Диспетчер устройств .

В списке нужно найти раздел «Звуковые устройства» (возможно, «Звук, видео и игровые устройства»). Смотрим на значок устройства. Если он с вопросительным или восклицательным знаком (белого или жёлтого цвета), то драйвер не соответствует вашей звуковой карте, возникли проблемы при его установке или начал работать неправильно в результате системных сбоев.

Инструкция по устранению проблем со звуком

1. Удалите звуковую карту из системы (клик правой кнопкой мыши – удалить) и обновите конфигурацию оборудования. Устройство заново подключится и автоматически установит драйвер, находящийся в системе.
2. Если есть диск с драйверами, то вставьте его в привод компьютера, выполните установку, согласно требованиям, которые будет выдавать на экране программа.
3. Можно обновить драйвер в ручном режиме. В диспетчере устройств выбрать необходимое оборудование (правой кнопкой мыши) и нажать «Обновить драйвер – Установка драйверов вручную». Далее необходимо выбрать папку на компьютере, в которой находится драйвер устройства, и нажать «Далее». Система автоматически проверит совместимость программы с оборудованием и проведёт процесс установки звуковой карты.
4. Воспользоваться программой автоматической установки драйверов, которая сканирует всю систему и определяет наличие драйверов и устройств.

В результате на экране выводится информация о необходимости установки или обновления того или другого драйвера для устройства. Необходимо только согласиться с автоматической установкой и подождать окончания.

ВАЖНО! После выполнения каждого из вариантов обновления/переустановки драйвера, необходимо перезагружать компьютер и проверять работоспособность звуковой карты.

Последней причиной может быть неисправность аудио карты. Если звуковая карта дискретная (съёмная), то можно попробовать подключить её на другом компьютере и проверить звук. Если интегрированная (впаянная в материнскую плату), то необходимо найти съёмную, попробовать подключить на своём компьютере и проверить наличие звука.

Не забываем о необходимости установки драйверов, если система не найдёт их автоматически. В случае, если ни один из способов не дал результатов, и всё же нет звука на компьютере, то необходимо обратиться за помощью к специалисту или в сервисный центр.

Посмотри туда ли ты вставил штекер. Попробуй повставлять его вдругие разьемы.
Вариантов довольно много. Попробую расположить по убыванию вероятности применительно к вашему случаю. Расскажу тебе на всякий случай ввсе способы. Обязательно всё выполни.

1. Звук отключен (в трее возле часов на значке динамика стоит красный крестик). Об этом уже говорили. Нужно просто нажать мышкой на значок динамика с крестиком и в появившемся окошке в самом низу переключить галочку или кнопку (в зависимости от операционной системы) в состояние «включено».

2. Громкость уменьшена до нуля. Тоже нужно в трее нажать на значок динамика и в появившемся окошке передвинуть ползунок вверх.

3. Поврежден или отсутствует драйвер звукового адаптера. При этом значка с динамиком в трее совсем нет. Нужно установить (переустановить или обновить) драйвер на звук. Это можно сделать, например, с диска, который шел в комплекте с материнской платой компьютера (для встроенного звука) или с диска из комплекта звуковой карты (если она не встроенная).
Вообще отображение значка динамика в трее можно отключить в настройках, и драйвер при этом будет прекрасно работать. Чтобы убедиться, что это не так, нужно зайти в панель управления и открыть апплет «Звук и аудиоустройства».
Еще значок в трее может быть просто скрыт. Чтобы отобразить скрытые значки нужно нажать на стрелочку рядом с теми значками, которые еще отображаются.

4. Нарушена конфигурация разъемов на звуковом адаптере, и в результате звук выводится не на тот разъем. Такое могло произойти при подключении наушников на передней панели системного блока. Вообще-то можно было и на задней панели ошибиться и включить не в тот разъем. «Тот» разъем на задней панели всегда зеленого цвета. Проверьте, чтобы ваши колонки были подключены сзади системного блока именно к зеленому разъему. Если с подключениями все правильно, то стоит проверить конфигурацию разъемов, запустив программу настройки звуковых эффектов (устанавливается вместе со звуковым драйвером, ее названия отличаются для разных адаптеров, найти ее тоже можно в панели управления).

5. Кто-то трогал перемычки/провода на материнской плате, отвечающие за вывод звука на переднюю панель системного блока. В этом случае нужно просто все вернуть на место. При этом можно руководствоваться книжечкой от материнской платы (на английском языке) или помощью знакомого компьютерщика. Кроме того, проблемы иногда случаются при повреждении звуковых разъемов на передней панели системного блока: после вытаскивания разъема наушников звук в колонках так и не появляется. Можно попытаться несколько раз подключить-отключить наушники. Если не поможет, то в таком случае можно просто отключить провода фронт-аудио от материнской платы и при необходимости вернуть на место соответствующие перемычки. При затруднениях обращаться к компьютерщику.

6. Звуковой адаптер вышел из строя (обычно это может произойти при переподключении разъемов). Такое иногда случается из-за разности электрических потенциалов на штекере и в гнезде (проходит электрический разряд, который и «убивает» электронику). В этом случае нужно заменить звуковую карту (или просто установить отдельную звуковую плату, если до этого звук был встроенным на материнке).

То есть порядок действий следующий:
1. проверить значок в трее и при необходимости исправить;
2. проверить, правильно ли подключены провода и при необходимости исправить;
3. переустановить звуковой драйвер (при этом будет сброшена конфигурация разъемов и будут исключены все остальные проблемы с драйвером);
4. проверить перемычки/провода на материнской плате (при затруднениях показать комп специалисту);
5. поменять звуковую карту (только предварительно все же доверить диагностику компьютерщику, а то вдруг все же что-то не так сделали и зря потратитесь на новую звуковуху).

Если при включении компьютера, вдруг обнаруживается, что его колонки не издают никакого звука, не спешите расстраиваться, возможно, проблему удастся решить самостоятельно, даже не обращаясь к специалистам.

Искать причину отсутствия звука, необходимо либо в аппаратной, либо в программной части компьютера. То есть, причина кроется в неисправности каких – либо компонентов, или в проблемах с настройками операционной системы.

Чтобы попытаться восстановить звук на компьютере, в первую очередь, необходимо установить причину его отсутствия. Начинать имеет смысл с самого простого. Вначале проверьте, включено ли питание звуковых колонок, и подключены ли они к компьютеру, горит ли на передней панели колонки светодиод питания, затем просто перезагрузите компьютер - вполне возможно, что после этого звук появится.

Итак, практикум: Что делать если пропал звук?

Если звук не появился, найдите на панель задач внизу экрана компьютера, значок, изображающий динамик. Данный значок не должен быть не перечёркнут. Если значок перечеркнут, это означает, что звук на компьютере выключен. Чтобы его включить, щелкните правой кнопкой мыши по рисунку динамика, и, в появившемся окне нажмите “Включить звук”.

В этом же окне можно выставить звучание динамиков, передвигая с помощью мышки ползунки в соответствующую сторону.

Если появились подозрения в отказе колонок, то проверить их работоспособность можно с помощью подключения к любому другому источнику звука, имеющего идентичный разъем аудиовыхода, это может быть мобильный телефон, плеер, ноутбук и т.п.

Еще один способ решения проблемы со звуком: откройте «диспетчер устройств», например, таким способом - Меню Пуск > Панель управления > Система > Диспетчер устройств. Открыв «диспетчер устройств», убедитесь, что устройства на компьютере опознаны, то есть не должно быть восклицательных знаков. Если обнаружился восклицательный знак, то, с данным устройством возникли проблемы. Зайдите в меню «свойства» этого устройства, и попробуйте переустановить драйвер.

Можно установить в системный блок заведомо исправную звуковую карту, если на компьютере установлена дискретная, то есть отдельная, а не встроенная звуковая карта. Если проблема после этого решилась, то, причина крылась в звуковой карте – её придется заменить.

Следующий способ – попытаться восстановить какую - либо предыдущую точку восстановления в операционной системе, когда компьютер работал нормально. В операционной системе Windows 7 это можно сделать так: Меню Пуск > Все программы > Стандартные > Служебные > Восстановление системы”. Далее нужно просто выполнять все подсказки компьютера, и выбрать дату соответствующей точки восстановления.

Боле трудоемкий способ - переустановка операционной системы. Браться за эту работу лучше, если у вас есть хоть немного опыта в этом деле. Если вы еще никогда самостоятельно не переустанавливали «операционку», то желательно попросить это сделать знающего знакомого, или обратиться к специалистам в сервис. Кстати, если все вышеописанные методы не принесли успеха, и звук на компьютере не появился, то, компьютер однозначно нужно показать специалистам.